Zaštita osobnih podataka

Upravitelj

Poduzetnika/poslovnog društva: Artalo design s.r.o.
sa sjedištem na adresi Lískovec 393, Frýdek-Místek, 73801, Češka Republika
OIB: 10888560
Sudski registar: Broj predmeta: C 85967/KSOS Zemaljski sud u Ostravi
Adresa e-mail pošte: info@artalo.hr

Načela obrade osobnih podataka

Ovim dokumentom dajemo vam informacije o vašim pravima vezanim uz obradu vaših osobnih podataka i njihove zaštite. Ovaj dokument će se redovito ažurirati.

Vaše osobne podatke koje nam dostavite obrađujemo transparentno, korektno i u skladu sa zakonskim propisima, posebice uredbom GDPR i Zakonom o zaštiti osobnih podataka.

Osobne podatke djece (odnosno osoba mlađih od 15 godina) obrađujemo samo ako je to prvi učinio djetetov roditelj ili drugi zastupnik. Kao roditelj ili drugi predstavnik djeteta odgovorni ste osigurati da davanje podataka o djetetu ne bude u suprotnosti s interesima djeteta te da dijete jasno informirate o obradi osobnih podataka od strane nas i o njegovim pravima.

Jamčimo da osiguravamo obradu osobnih podataka standardnim postupcima i tehnologijama. U vezi s obradom osobnih podataka, redovito provjeravamo moguće slabe točke, a istovremeno procjenjujemo incidente i korištenje onih sigurnosnih mjera koje su razumno potrebne za sprječavanje neovlaštenog pristupa obrađenim podacima. Redovito ažuriramo poduzete sigurnosne mjere. Vaša privatnost i sigurnost podataka naš su prioritet. Za detaljnije informacije o tome kako Google obrađuje i štiti Vaše podatke, posjetite https://business.safety.google/intl/hr/privacy/

Obrađeni osobní podaci

Obrađujemo sljedeće kategorije (opseg) osobnih podataka, u zadanu svrhu i na temelju navedenog razloga (zakonitost):

Kategorija osobnih podataka	Svrha	Zakonitost	Razdoblje čuvanja informacija
Identifikacijski podaci klijenta (ime, prezime, adresa, matični broj, OIB i eventualno drugo)	Sklapanje ugovora Ispunjenje ugovora i pružanje usluga Narudžbe • Fakturiranje itd.	Neophodno za ispunjenje ugovora Ispunjavanje ostalih zakonskih obveza (knjigovodstvo i sl.)	Za vrijeme trajanja ugovora i dalje 3 godine
Kontakt podaci klijenta (e-mail pošta, telefon)	Normalna komunikacija u okviru izvršenja ugovora Provjera zahtjeva klijenta Informacije o uslugama koje se pružaju putem e-mail pošte i SMS-a	Neophodno za ispunjenje ugovora	Za vrijeme trajanja ugovora i dalje 3 godine
E-pošta klijenta	Prikupljanje e-mailova u svrhu slanja newslettera	Pristanak klijenta	5 godina ili do povlačenja suglasnosti
IP adrese, naši kolačići (anonimni podaci)	Pristup korisnika klijentskoj zoni Funkcionalnost web stranice - narudžba, pretraga, košarica itd. Sigurnost i provjerljivost	Neophodno za ispunjenje ugovora (uključujući predugovorne pregovore) Legitimni interes	Za vrijeme trajanja ugovora i daljnje 3 godine
Kolačići oglašivačke mreže i statistički kolačići (Anonimni podaci za: Google Analytics, Google Adwords, Sklik, Facebook)	Obrada statistike posjećenosti web stranice PPC promocija	Legitimni interes	26 mjeseci
Operativni dnevnici (IP adrese, web zahtjevi, podaci preglednika)	Osiguravanje stabilnosti rada i kontinuiteta pružanja usluga Osiguravanje sigurnosti usluga	Neophodno za ispunjenje ugovora Zakonska obveza Legitimni interes	6 mjeseci

Primatelji podataka

Imamo stroga pravila koja propisuju koji zaposlenik ili odjel mogu imati pristup vašim osobnim podacima i koje osobne podatke smiju obrađivati. Načelno ne prenosimo vaše osobne podatke trećim stranama, osim u slučajevima kada imamo vašu suglasnost. Neophodno je to za pružanje usluga (registracija domena, registracija certifikata i sl.), nametnuta nam je ili smo ovlašteni za to zakonskim propisom ili našim legitimnim interesom (primjerice u slučaju dobavljača ili u slučaju zahtjeva tijela kaznenog progona, obrada i procjena prometa itd.).

U sklopu obrade podataka o posjećenosti web stranice i procjene naše poslovne aktivnosti, za obradu prikupljenih podataka koristimo takozvane cookie datoteke i sustave sljedećih trećih strana. Vaši su podaci istodobno anonimni i prijenos se odnosi samo na podatke otkrivene mjernim kodovima dotičnih sustava. Istodobno neki pružatelji mogu biti uspostavljeni u trećim zemljama.

Statistički i analitički sustavi (Google Analytics)
Sustavi oglašavanja (Google Adwords, Sklik, Facebook)

Razdoblje čuvanja informacija

Prema važećim zakonima (npr. Zakon 499/2004 Zbornika zakona o arhiviranju i upravljanju zapisima, Zakon o PDV-u br. 235/2004 Zbornika zakona, Zakon o računovodstvu br. 563/1991 Zbornika jako, i drugi) dužni smo pohraniti dokumente u zadanim rokovima i prema načelima čuvanja podataka. Nakon navedenih razdoblja Vaši jako podaci bit će nepovratno izbrisani.

Sve osobne podatke koje obrađujemo isključivo na temelju Vaše privole, obrađivati ćemo samo do trenutka dostave pisanog opoziva Vaše privole ili korištenje nekog automatiziranog alata na našoj web stranici (npr. odjava s newslettera).

Ne želite ili ne možete dati svoje podatke?

Možete odbiti dati nam osobne podatke koje od Vas tražimo. Međutim, u slučaju takvih podataka, čije je dostavljanje potrebno s vaše strane za pružanje naših usluga, ne možemo vam pružiti povezanu uslugu.

Operativni dnevnik

Kada posjetite našu web stranicu, naši serveri (kao i većina web stranica) automatski bilježe zahtjeve prema našoj web stranici.Ovi dnevnici poslužitelja obično sadrže informacije o vašem web zahtjevu, IP adresi, podacima preglednika, jeziku preglednika te datumu i vremenu zahtjeva. Oni također mogu sadržavati jedan ili više kolačića koji jedinstveno identificiraju vaš preglednik. Samo administratori imaju pristup ovim podacima i ti se podaci nikada neće koristiti za izravnu identifikaciju (koriste se za otkrivanje tehničkih problema).

Vaša prava

Pravo na pristup ostavljanju podataka koje obrađujemo o Vama.

Imate pravo pristupa drugim povezanim informacijama. Međutim, to ne smije utjecati na prava trećih strana. Vaše podatke ćemo Vam u pravilu prenijeti u obliku elektroničkih izjava nakon provjere Vašeg identiteta radi zaštite drugih ispitanika.

Pravo na ispravak

Ukoliko su vaši podaci netočni ili neispravni, imate pravo zahtijevati njihov ispravak. Uzimajući u obzir svrhe za koje se podaci obrađuju, imate pravo da dopunimo i nepotpune podatke.

Pravo na brisanje (na zaborav)

Imate pravo na brisanje Vaših osobnih podataka ako je naša obrada neovlaštena.

Pravo na ograničenje obrade

Imate pravo zatražiti ograničenje obrade vaših podataka prema članku 18. GDPR-a.

Pravo na prenosivost podataka (samo za automatsku obradu)

Imate pravo primiti svoje osobne podatke koje ste nam dostavili u strukturiranom, uobičajeno korištenom i strojno čitljivom formatu te pravo prenijeti te podatke drugom administratoru jako se obrada provodi automatski.

Pravo na povlačenje privole

U slučajevima kada tražimo vašu suglasnost za obradu vaših podataka, imate pravo povući tu suglasnost u bilo kojem trenutku. Povlačenje privole ne utječe na obradu vaših podataka sve dok ste ovu privolu valjano dali, niti na obradu vaših podataka iz drugih pravnih razloga, ako je primjenjivo (npr. usklađenost sa zakonskim obvezama ili u svrhe naših legitimnih interesa).

Želite li ograničiti marketing?

Ako ste nam dali svoju suglasnost za marketing ili na drugi način od nas primate komercijalne ponude, možete povući svoju suglasnost u bilo kojem trenutku ili se povući iz ponuda na sljedeće načine:

opcija da ih prestanete primati uključena je izravno u našu komercijalnu komunikaciju.
možete nam pisati kako biste povukli svoj pristanak.

Imajte na umu da ako ograničite marketing, još uvijek vas možemo kontaktirati kako bismo ispunili narudžbe, tj. možemo i dalje koristiti vaš kontakt za slanje informacija povezanih s poslanim narudžbama i u svrhe koje nisu marketinške.

Posjetitelji naše web stranice mogu opozvati svoj pristanak na obradu kolačića na način koji je naveden na web stranici.

Vaša zaštita

Ako smatrate da su bilo koji osobni podaci koje imamo o vama netočni ili nepotpuni, ili ako želite ostvariti bilo koje od svojih prava, obratite nam se.

Ukoliko smatrate da se s Vašim osobnim podacima ne postupa na odgovarajući način u skladu sa zakonom, možete se obratiti Uredu za zaštitu osobnih podataka i podnijeti prigovor.

Zaštitu privatnosti i osobnih podataka nadzire:

Ured za zaštitu osobnih podataka
adresa: Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
tel.: 234 665 111 web: https://www.uoou.cz/